Version 1.0
Diese Seite wurde zuletzt am 25.09.2025 aktualisiert.
Reismonkey legt großen Wert auf Ihre Privatsphäre. Wir verarbeiten daher ausschließlich Daten, die wir für die (Verbesserung unserer) Dienstleistungen benötigen, und gehen sorgfältig mit den Informationen um, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste gesammelt haben. Wir stellen Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken Dritten zur Verfügung.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website und die darüber angebotenen Dienstleistungen von Reismonkey. Das Inkrafttreten dieser Bedingungen ist der 25. September 2025; mit der Veröffentlichung einer neuen Version verliert die Gültigkeit aller vorherigen Versionen. In dieser Erklärung beschreiben wir, welche Daten wir über Sie erheben, wofür wir sie verwenden, mit wem und unter welchen Bedingungen wir sie eventuell teilen, wie wir sie speichern und vor Missbrauch schützen sowie welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben.
Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben, können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Erklärung.
Nachfolgend erfahren Sie, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo sie (gegebenenfalls) gespeichert werden, welche Sicherheitsmaßnahmen wir anwenden und wer Zugriff auf die Daten hat.
Auf unserer Website finden Sie mehrere Formulare, in denen wir Sie um personenbezogene Angaben bitten, wie (Firmen-)Name, Adressdaten, E-Mail-Adresse, Webadresse und (Mobil-)Telefonnummer. Wir verwenden diese Daten ausschließlich zu dem Zweck, für den Sie sie uns zur Verfügung gestellt haben.
Wenn Sie eine Bestellung in unserem Webshop aufgeben, erhalten Sie verschiedene E-Mails zum Status Ihrer Bestellung. Unser Versandpartner erhält Ihre E-Mail-Adresse, um Sie über den Lieferfortschritt zu informieren.
Unsere Kundendaten werden im CRM-System unserer Webshop-Software gespeichert und ausschließlich zu administrativen Zwecken verwendet.
Für unsere E-Mail-Dienste nutzen wir die Server von Shopify und Klaviyo. Sämtlicher E-Mail-Verkehr ist vertraulich und für den Auftragsverarbeiter nicht einsehbar.
Wenn Sie Ihre Telefonnummer angeben, senden wir Ihnen Tracking-Updates zu Ihrer Bestellung. Wenn Sie ankreuzen, dass Sie Nachrichten und Updates erhalten möchten, können wir Ihnen gelegentlich Werbenachrichten über Klaviyo zusenden. Sämtlicher SMS-Verkehr ist vertraulich und für den Auftragsverarbeiter nicht einsehbar.
Reismonkey nutzt für das Hosting der Website die Dienste von Shopify. Alle Daten, die Sie über unsere Website bereitstellen, werden (gegebenenfalls vorübergehend) auf den Servern von Shopify gespeichert. Shopify verwendet geeignete Sicherheitsmaßnahmen; den Mitarbeitern und Subunternehmern ist es aufgrund der Vereinbarung mit Reismonkey untersagt, Daten einzusehen oder an Dritte weiterzugeben, es sei denn, eine gesetzliche Verpflichtung verlangt dies. Shopify erstellt regelmäßig Backups, für die dieselben Garantien gelten.
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Erbringung unserer Dienstleistungen. Der Zweck der Verarbeitung steht somit stets im direkten Zusammenhang mit dem Auftrag, den Sie erteilen. Wir nutzen Ihre Daten nicht für (gezieltes) Marketing, es sei denn, Sie haben beim Bestell- oder Formularprozess ausdrücklich zugestimmt, Marketingnachrichten zu erhalten.
Ihre Daten werden in den folgenden Fällen mit Dritten geteilt:
Google Analytics: Über unsere Website werden Cookies des US-Unternehmens Google im Rahmen des „Analytics“-Dienstes gesetzt. Wir nutzen diesen Dienst, um Statistiken und Berichte über die Nutzung der Website zu erhalten. Google kann gesetzlich verpflichtet sein, Einsicht in diese Daten zu gewähren. Wir erfassen Ihr Surfverhalten und teilen diese Informationen mit Google, das sie ggf. mit anderen Datensätzen kombiniert, um Ihr Online-Verhalten zu analysieren. Google verwendet diese Informationen u. a. für zielgerichtete Werbung (AdWords) und andere Google-Dienste.
Google Display Ads: Auf unseren Blog-Seiten werden Anzeigen anderer Websites gezeigt, die – abhängig von Ihren Präferenzen – personalisiert sein können.
Shopify Payments: Für die Abwicklung der Zahlungen nutzen wir Shopify Payments. Shopify verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adress- und Kontaktdaten sowie Ihre Zahlungsinformationen (Bank- oder Kreditkartennummer). Shopify hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergriffen und kann anonymisierte Daten zur Verbesserung seiner Dienstleistungen verwenden. Alle Schutzmaßnahmen gelten auch für Dritte, die Shopify beauftragt. Shopify bewahrt Ihre Daten nur so lange auf, wie es gesetzlich zulässig ist.
Für unsere Buchhaltung nutzen wir die Dienste von CK Finance und das Online-Buchhaltungsprogramm Afas. Wir teilen dabei Namen, Adresse, BSN, Geburtsdatum und Firmendaten, ausschließlich zur Erstellung von Verkaufsrechnungen, Steuererklärungen, Jahresabschlüssen, Lohnabrechnung, Beratung, Debitorenverwaltung und Financial Planning. Ihre personenbezogenen Daten werden verschlüsselt übertragen und gespeichert.
Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket zu liefern. Wir arbeiten hierfür mit DHL, DPD, GLS, Hermes und/oder UPS zusammen. Dazu müssen wir Ihren Namen und Ihre Adressdaten mit diesen Versandunternehmen teilen. Diese verwenden die Daten ausschließlich zur Vertragserfüllung. Wenn Unterlieferanten eingeschaltet werden, dürfen die Versanddienstleister die Daten an diese weitergeben.
Monta Packing: Unser Webshop nutzt außerdem die Versandservices von Monta Packing. Nach Ihrer Bestellung werden Ihre Daten (Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer) zur Versandabwicklung an Monta Packing weitergegeben. Monta Packing versendet Ihre Bestellung aus den Niederlanden. Alle oben genannten Schutzmaßnahmen gelten ebenfalls für Monta Packing und deren beauftragte Dritte.
Daten, die automatisch durch unsere Website gesammelt werden (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem), dienen ausschließlich der Verbesserung unserer Dienstleistungen und stellen keine personenbezogenen Daten dar.
In bestimmten Fällen kann Reismonkey gesetzlich verpflichtet sein, Ihre Daten im Rahmen von steuer- oder strafrechtlichen Ermittlungen an Behörden weiterzugeben. In diesem Fall sind wir zur Weitergabe gezwungen, werden uns jedoch im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten dagegen wehren.
KvK-Nummer: 75968088
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL860461464B01
Wir speichern Ihre Daten, solange Sie ein Konto bei uns haben. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil aufbewahren, bis Sie angeben, dass Sie unsere Dienstleistungen nicht mehr nutzen möchten oder Ihr Konto löschen. Wenn Sie dies mitteilen, betrachten wir dies auch als Löschanfrage. Daten zu Ihren Käufen bewahren wir auf, um eventuelle Garantieanfragen oder sonstige Fragen zu beantworten.
Nach der geltenden europäischen Gesetzgebung (DSGVO) haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die von uns oder in unserem Auftrag verarbeitet werden. Nachfolgend erläutern wir, welche Rechte dies sind und wie Sie sie ausüben können.
Zum Schutz vor Missbrauch senden wir Kopien und Abschriften Ihrer Daten grundsätzlich nur an die uns bereits bekannte E-Mail-Adresse. Wenn Sie wünschen, dass wir die Daten an eine andere Adresse oder per Post senden, müssen Sie sich legitimieren. Wir führen ein Register über bearbeitete Anfragen; bei Löschanfragen speichern wir nur anonymisierte Informationen. Alle Kopien erhalten Sie in einem gängigen maschinenlesbaren Format.
Sie haben jederzeit das Recht, bei der Autoriteit Persoonsgegevens (niederländische Datenschutzbehörde) Beschwerde einzureichen, wenn Sie glauben, dass wir Ihre Daten nicht ordnungsgemäß verarbeiten.
Sie haben jederzeit das Recht, die Daten einzusehen, die wir (oder Dritte in unserem Auftrag) über Sie verarbeiten. Richten Sie dazu bitte eine Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten. Innerhalb von 30 Tagen erhalten Sie eine Antwort mit einer Übersicht der gespeicherten Daten und der Kategorien der Empfänger.
Sie haben jederzeit das Recht, Ihre personenbezogenen Daten berichtigen zu lassen. Nach Eingang Ihrer Anfrage werden wir Ihnen innerhalb von 30 Tagen mitteilen, dass die Anpassung erfolgt ist.
Sie können jederzeit verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird. Wenn wir Ihrem Antrag zustimmen, werden wir die Verarbeitung bis auf Widerruf aussetzen und dies schriftlich bestätigen.
Sie haben das Recht, die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten von einem anderen Verantwortlichen verarbeiten zu lassen. Auf Anfrage stellen wir Ihnen innerhalb von 30 Tagen Kopien aller relevanten Daten zur Verfügung. In diesem Fall kann Reismonkey die Dienstleistungen möglicherweise nicht weiter fortsetzen, da die sichere Verbindung der Datensysteme nicht mehr gewährleistet wäre.
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Nach Eingang Ihres Widerspruchs stellen wir die Verarbeitung vorübergehend ein, bis der Einspruch geprüft ist. Wenn Ihr Widerspruch berechtigt ist, löschen wir Ihre Daten dauerhaft.
Sie haben außerdem das Recht, nicht einer automatisierten individuellen Entscheidungsfindung oder einem Profiling unterworfen zu werden. Reismonkey führt keine Verarbeitung durch, bei der dieses Recht Anwendung findet. Sollten Sie dennoch der Ansicht sein, dass dies der Fall ist, kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten.
Über unsere Website werden Cookies des US-Unternehmens Google im Rahmen des „Analytics“-Dienstes gesetzt. Wir nutzen diesen Dienst, um zu analysieren, wie Besucher unsere Website verwenden. Google kann gesetzlich verpflichtet sein, Einblick in diese Daten zu gewähren. Wir haben Google nicht gestattet, die gewonnenen Analysedaten für andere Google-Dienste zu verwenden.
Wir verwenden funktionale und analytische Cookies. Funktionale Cookies sind notwendig, um die Website ordnungsgemäß anzuzeigen. Analytische Cookies helfen uns, die Nutzung unserer Website zu verstehen. Solange diese keine erhebliche Auswirkung auf Ihre Privatsphäre haben, ist keine Zustimmung erforderlich.
Shopify: Diese Website verwendet verschiedene Cookies zur Analyse und für Marketingzwecke. Außerdem werden Cookies gesetzt, wenn Sie sich anmelden oder im Shop auschecken.
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Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Auf dieser Seite finden Sie stets die aktuelle Version. Wenn die neue Datenschutzerklärung Auswirkungen auf die Verarbeitung bereits erhobener Daten hat, informieren wir Sie per E-Mail. Bei Fragen können Sie uns jederzeit unter info@reismonkey.com kontaktieren.
